Desarrollo y modernización de la plataforma digital para GS1 Venezuela, la organización global encargada de la implementación de estándares de identificación (GTIN), códigos de barras y servicios de visibilidad logística. El proyecto consistió en crear un centro de recursos robusto que sirve como punto de encuentro para empresas de todos los sectores (Consumo masivo, Salud, Logística) que buscan optimizar su cadena de suministro y cumplir con normativas internacionales.
Resultados
Enfoque en la Trazabilidad: Web apoya la visibilidad de la cadena de suministro en el país.
Soporte a Emprendedores: Creación de rutas de aprendizaje para que nuevas marcas puedan formalizar sus productos con códigos de barras estándar.
Seguridad y Disponibilidad: Al ser un portal de consulta constante, posee alta estabilidad y rendimiento del servidor bajo altos volúmenes de tráfico de usuarios empresariales.
Desafios
El principal desafío fue la digitalización de procesos técnicos complejos. Era necesario unificar una vasta cantidad de información técnica, guías de usuario y servicios de formación en una interfaz que no resultara abrumadora. El sitio debía actuar tanto como una herramienta educativa para nuevos emprendedores como un portal de servicios eficiente para grandes corporaciones ya afiliadas.
Soluciones
Gestión de Contenidos Técnicos: Estructuración de una biblioteca digital para normativas de identificación, trazabilidad y comercio electrónico, facilitando el acceso a documentación técnica.
Optimización de Experiencia de Usuario (UX): Implementación de una arquitectura de información orientada a servicios, permitiendo a los usuarios encontrar rápidamente soluciones para la generación de códigos de barras y servicios de consultoría.
Integración de Formación y Eventos: Desarrollo de módulos para la promoción de webinars, talleres y certificaciones profesionales en estándares globales.
Interfaz Institucional de Alto Impacto: Diseño alineado con los estándares visuales de GS1 Global, proyectando una imagen de autoridad, innovación y soporte técnico especializado.
Soporte Multisectorial: Creación de secciones específicas por industria (Retail, Healthcare, Foodservice) para ofrecer contenido personalizado según las necesidades del mercado venezolano.